Dafür stehen wir morgens gerne auf. Denn wer sich für den Kanton Aargau einsetzt, tut dies für eine gute Sache. Für über 700'000 Menschen, die hier leben. Und 45'000 Firmen, die hier für Wohlstand und einen lebenswerten Aargau sorgen. Macht Sinn, oder?

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Information 80 %

Aarau

1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung

Unbefristet

Homeoffice teilweise möglich

Ihr Arbeitsumfeld

Wir sind im zuständig für den Vollzug der Ausländer- und Asylgesetzgebung und setzen die Integrationspolitik von Bund und Kanton um. Wir stellen Bewilligungen für ausländischen Personen aus, führen arbeitsmarktliche Kontrollen durch und stellen den Vollzug der Schwarzarbeitsgesetzgebung sicher. Wir beraten rückkehrwillige Ausländerinnen und Ausländer und vollziehen die vom Kanton und Bund verfügten Wegweisungen.

Allgemeine Anlaufstelle für Telefonauskünfte in Deutsch und diversen Fremdsprachen
Betreuung des Kundenschalters für alle Ausländerfragen
Bearbeiten und Triagieren des Amts-E-Mail-Postfachs
Weiterleiten von Fragen, Mitteilungen und Informationen an die Fachbereiche
Erstellen von Aktennotizen zuhanden der Fachbereiche
Bereitstellung und Abgabe von Informations- und Merkblättern am Kundenschalter oder zuhanden Postversand
Bearbeitung von Rückreisevisums-Anträgen

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar
Abgeschlossene Weiterbildung im kaufmännischen Bereich (bspw. Sprachdiplome (B2 - C2), Fachausweise, etc.)
Mehrjährige Berufserfahrung in anspruchsvoller administrativer und/oder telefonischer Beratungstätigkeit
Sehr gute Deutsch- sowie Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Französisch, Italienisch, weitere von Vorteil)
Sehr gute Dienstleistungsorientierung und flexible Einsatzbereitschaft
Gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office-Palette und weitere Anwendungen
Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
Verschwiegenheit

Unser Team Information ...

... stellt den Betrieb und die kompetente, kundenorientierte und freundliche Auskunftserteilung im Call Center unseres Amts sowie am Kundenschalter für Ausländerfragen sicher.

Ihr Arbeitsumfeld

#Menschen machen Zukunft - Kanton Aargau

Kurzfilm

Teilzeit (fast) immer möglich
In der Regel rund 3 bezahlte Brückentage pro Jahr
Bis zu 10 zusätzliche Ferientage
Flexibles Arbeiten wie z.B. im Homeoffice

Verschiedene Sportangebote über Mittag
Rabatt für Mitarbeitende im Sportbereich
Diverse Veranstaltungen und Angebote zum Thema Gesundheit

Kostenloses Beratungsangebot zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
"work&care": Flexible Rahmenbedingungen für die Betreuung oder Pflege von Angehörigen