Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.

Etwa 25 davon sind in verschiedenen Funktionen für die Abteilung Nachlass tätig. Momentan werden diese von einem zweiköpfigen Team im Backoffice unterstützt. Dieses Team wird ab 2026 in ein zentrales Backoffice-Team von total 10 Mitarbeitenden integriert. Das Backoffice-Team wird für die Abteilungen Zürich Nord, Süd, City sowie Quellensteuern und Nachlass - und somit rund 225 Mitarbeitenden - verantwortlich sein. Hierfür suchen wir ab Januar 2026, oder nach Vereinbarung, eine/-n aufgeschlossene/-n Kolleg/-in.

Deine Aufgaben:

• Für unsere internen und externen Kunden bist du die erste Kontaktperson und zusammen mit deinen Kolleginnen betreust du die Telefonzentrale (08.00 - 11.45 Uhr/ 13.30 - 17.00 Uhr).
• Du nimmst mit deiner dienstleistungsorientierten Persönlichkeit Anliegen auf oder erteilst allgemeine Auskünfte.
• Zudem bereitest du Postsendungen für den internen Postdienst vor und bist für die Büro- und Materialbestellungen verantwortlich.
• Abgerundet wird diese Position durch die eigenverantwortliche Veranlagung von Kapitalleistungen aus Vorsorge sowie der Unterstützung der Steuerkommissäre/Steuerkommissärinnen in administrativen Bereichen.

Dein Profil: 

• Für diese Aufgaben wenden wir uns an eine zuverlässige, humorvolle und teamfähige Persönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und im Sekretariat.
• Du hast ein freundliches, zuvorkommendes Auftreten, verstehst Schweizerdeutsch und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Routine in der Anwendung von MS-Office.
• Sorgfalt und Diskretion gehören ebenfalls zu deinen Markenzeichen.
• Dein Durchsetzungsvermögen und deine kommunikativen Fähigkeiten helfen dir auch anspruchsvolle Telefonate kundenorientiert zu bewältigen.
• Wir wünschen uns ein flexibles Teammitglied, das fit für die Arbeitsbedingungen einer digitalen Zukunft ist.

Dein neues Umfeld: 

• Es erwarten dich Aufgaben mit einem hohen Mass an Selbstständigkeit, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, eine gute Arbeitsatmosphäre und ein moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zur Swiss Life Arena in Zürich-Altstetten.
• Zusätzlich besteht die Möglichkeit, gewisse Aufgaben im Homeoffice zu erledigen.

Fühlst du dich angesprochen?