Kanton Schaffhausen, Digitale Verwaltung
Die Kantonale Verwaltung Schaffhausen erbringt in den unterschiedlichsten Bereichen Dienstleistungen für die Öffentlichkeit, Unternehmen und Privatpersonen. Als Arbeitgeber werden bei uns die verschiedensten Berufsfelder unter einem Dach vereint. So vielfältig wie unsere Organisation, sind auch unsere Arbeitsplätze. Diese werden geprägt durch breite Aufgabengebiete, Professionalität und Bürgernähe.
Die Digitale Verwaltung Schaffhausen gestaltet den digitalen Wandel im Kanton aktiv und verantwortungsbewusst mit. Sie verbindet moderne Technologien mit einfachen, nutzerfreundlichen und durchgängigen Lösungen und schafft so echten Mehrwert für Bevölkerung, Wirtschaft und Verwaltung. Als treibende Kraft der kantonalen Digitalisierungsstrategie entwickelt sie innovative Ansätze, fördert die Zusammenarbeit über Bereiche hinweg und begleitet die Verwaltungsstellen bei der nutzerzentrierten Weiterentwicklung ihrer Dienstleistungen. Damit leistet sie einen entscheidenden Beitrag für eine bürgernahe, effiziente und zukunftsfähige Verwaltung.
Aufgrund Ausbau des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein
Service Designer Digitale Transformation (w/m), 80–100 % (befristet für 2 Jahre mit Option auf Festanstellung)
Was erwartet Sie
- Konzeption und Umsetzung zukunftsorientierter Service-Design-Projekte zur Weiterentwicklung der kantonalen Verwaltung
- Entwicklung und Gestaltung nutzerzentrierter Service-Design-Ansätze und -Methoden für die Digitale Verwaltung Schaffhausen
- Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der Nutzerreisen (User Journeys)
- Identifikation und Integration neuer Technologien und Methoden in bestehende Dienstleistungen
- Gestaltung effizienter Daten- und Informationsflüsse zur Steigerung digitaler Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Entwicklung innovativer, datenbasierter und qualitativ hochwertiger Dienstleistungen
- Begleitung von Transformationsprojekten mit Fokus auf einfache, durchgängige und digitale Lösungen
Was bringen Sie mit
- Höhere Ausbildung in Service Design, Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von nutzerzentrierten Design- und Transformationsprojekten, idealerweise in einem öffentlichen oder komplexen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Service-Design-Methoden, User-Journey-Analyse sowie im Einsatz von Daten zur Gestaltung und Verbesserung von Dienstleistungen
- Erfahrung in der Integration neuer Technologien und datenbasierter Services
- Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, kombiniert mit Umsetzungsstärke und einem sicheren Umgang mit Daten- und Informationsflüssen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationskompetenz sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Wir bieten Ihnen
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit grossem Gestaltungsspielraum und direkter Wirkung für die Kantonale Verwaltung Schaffhausen
- Die Möglichkeit, innovative Service-Design-Ansätze und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten
- Ein motiviertes, interdisziplinäres Team, das auf Zusammenarbeit, Offenheit und Vertrauen setzt
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung!
Weitere Informationen zur ausgeschriebenen Stelle und zur kantonalen Verwaltung erteilt Ihnen gerne Jörg Schlatter telefonisch unter 052 632 65 98, oder per Mail an Joerg.Schlatter@sh.ch, oder besuchen Sie uns auf www.dvsh.sh.ch.
Bitte beachten Sie, dass nur Online Bewerbungen berücksichtigt werden.
Dossiers von Personalberatern nehmen wir nicht entgegen.
