Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.

Im Bereich Unternehmensentwicklung & Gemeinden stellen wir sicher, dass unsere IT-Dienstleistungen den hohen Anforderungen eines modernen Steueramts gerecht werden. Dabei arbeiten wir eng mit anderen Ämtern und insbesondere mit dem Amt für Informatik (AFI) – unserem IT-Dienstleister für die IKT-Grundversorgung – zusammen. In dieser Rolle übernimmst du eine Schlüsselposition im Zusammenspiel von Business, IT und Governance – mit viel persönlichem Gespür für unsere Partner, Verantwortungsbewusstsein, strategischem Blick und Nähe zu den operativen Prozessen.

Deine Aufgaben

• Im Interesse des Steueramts verantwortest du die Aspekte der kantonalen IKT-Governance.
• Du managst die Bedarfe der IKT-Grundversorgung und legst die Grundlagen für eine erfolgreiche Servicebereitstellung durch das Amt für Informatik (AFI) und andere Servicepartner.
• Dazu vereinbarst du Betriebsmodelle, Betriebsorganisationen und Service Levels und überwachst deren Einhaltung – mit Blick auf Qualität, Verfügbarkeit und Konformität.
• Du planst und steuerst zukünftige Leistungsanforderungen, gestaltest die Servicekataloge aktiv mit und bringst neue Anforderungen strukturiert in den Change-Prozess ein.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, anderen Ämtern und Direktionen zusammen und bringst dich in Projekte, Beschaffungen und strategische Vorhaben ein.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (Uni/FH) in Informatik, Betriebswirtschaft, Führung oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- oder Governance-Umfeld mit – idealerweise mindestens fünf Jahre in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
• Vertiefte Kenntnisse in ITIL, der IKT-Governance, IT-Grundversorgung und IT-Serviceprozessen zeichnen dich aus. Kenntnisse in HERMES sind von Vorteil.
• Du verstehst es, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen, lösungsorientiert zu vermitteln und Einfluss zu nehmen – sowohl operativ als auch auf strategischer Ebene.
• Eine strukturierte, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise zeichnen dich ebenso aus wie ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie ein gutes Gespür für dein Gegenüber.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.

Unser Angebot

• Eine spannende Schnittstellen- und Schlüsselfunktion
• Sinnstiftende Tätigkeit im Zürcher Steuerwesen
• Ein herausragendes Weiterbildungsangebot und die Zeit, dieses zu nutzen.
• Flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit, deine Ferien mit dem Gleitzeitsaldo aufzustocken.
• Eine ausgezeichnete Anbindung an sämtliche Verkehrsmittel.

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