Die Stadt Kriens ist eine vielseitige Arbeitgeberin mit über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Verwaltung und den Aussenstellen. Sie befindet sich im Spannungsfeld zwischen Stadt und Land und ist bekannt für ihre geographische und gesellschaftliche Attraktivität.

Zur Verstärkung unseres Einwohnerservice suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und ihre Arbeit als sinnvollen Beitrag für die Stadt Kriens versteht.

Ihr Lächeln macht den Unterschied für unsere Einwohnerinnen und Einwohner. In dieser Funktion sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die Bevölkerung von Kriens, sowohl am Schalter als auch am Telefon. Sie arbeiten in mehreren Fachbereichen mit und leisten damit einen wichtigen Beitrag zu einem kundenorientierten und zuverlässigen Einwohnerservice.

Das sind Ihre Aufgaben

• Beratung der Kundschaft am Schalter, telefonisch sowie über digitale Kanäle
• Verfassen von Korrespondenz an Privatpersonen, Amtsstellen und Behörden
• Fachliche Mitarbeit im Bürgerrechts- und Bestattungswesen
• Bearbeitung von Einwohner-Mutationen im Fachsystem Innosolv
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Ressorts

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ
• Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung von Vorteil
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse sowie ausgeprägte digitale Affinität
• Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Dienstleistungsorientiertes Auftreten und Freude am täglichen Kundenkontakt
• Engagement in der Begleitung und Förderung von Lernenden

Das bieten wir Ihnen

• Eine vielseitige Tätigkeit mit direktem Kontakt zur Bevölkerung
• Gestaltungsspielraum sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Modern eingerichteter Arbeitsplatz im Zentrum von Kriens
• Eine familienfreundliche Verwaltung mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen

Möchten Sie einen ersten Eindruck der Stadtverwaltung Kriens gewinnen – dann sehen Sie sich unser Kurzvideo an.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen den Einwohnerservice der Stadt Kriens professionell weiterzuentwickeln.

Noch Fragen? Katrin Fellmann, Ressortleiterin Einwohnerservice, T +41 41 329 63 05, gibt Ihnen gerne Auskunft.