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Teamchef/in Contact Center

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Kanton Zürich
Sicherheitsdirektion
Migrationsamt

Teamchef/in Contact Center 100%

Das bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und Asylrechts, des Abkommens über die Personenfreizügigkeit zwischen der Schweiz und den EU- und EFTA-Staaten sowie der Abkommen von Schengen und Dublin.

Für die suchen wir per oder nach Vereinbarung .
In dieser anspruchsvollen Kaderposition bist Du für die fachliche und personelle Führung eines Teams von rund 15 Mitarbeitenden zuständig. Zu deinen Aufgaben gehören die Unterstützung und Betreuung der Mitarbeiter/innen im Bereich Visaverlängerungen, Rückreisevisa, Verpflichtungserklärungen für Besucher und schweizerische Reisedokumente für ausländische Personen. Du bearbeitest schwierige Einzelfälle und stellst mit dem Team die korrekte Auskunftserteilung und Beantwortung migrationsrechtlicher Fragen über den gesamten Aufgabenbereich des Migrationsamtes sicher. Dabei hast Du intensiven Kontakt mit Ausländern und deren Rechtsvertretern, Firmen, Verbänden, Einwohnerkontrollen, Arbeitsämtern, der Polizei sowie dem SEM und den schweizerischen Vertretungen im Ausland. Weiter bist du für die Organisation der termingerechten Erledigung des hektischen Tagesgeschäftes sowie für die Einarbeitung, Schulung, Information und Weiterbildung der Mitarbeitenden des Teams verantwortlich und übernimmst die Stellvertretung des Teamchefs Information Center.
Für diese verantwortungsvolle und interessante Führungsfunktion verfügst Du über einen abgeschlossenen Bachelor oder einen eidg. Fachausweis sowie mehrjährige Berufs- und möglichst Führungserfahrung. Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit hoher fachlicher und sozialer Kompetenz und besitzt ein ausgeprägtes Organisationsflair. Neben sehr guten englischen Sprachkenntnissen sind weitere Fremdsprachenkenntnisse erwünscht. Eigeninitiative, Engagement und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab. Du verfügst über das Schweizer Bürgerrecht.
Dich erwartet eine sinnstiftende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem erfahrenen und engagierten Team. Wir garantieren Dir interessante Kontakte mit den Behörden von Bund, Kantonen und Gemeinden sowie mit privaten Interessenvertretern. Ausserdem profitierst Du von modernen Arbeitsformen, wie flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice. Zudem fördern und unterstützen wir Deine Aus- und Weiterbildung. 
Fühlst Du dich von dieser anspruchsvollen Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige elektronische Bewerbung mit Foto bis über nachfolgenden Link.

Für Fragen steht Dir die Abteilungschefin Sabrina Egger (Telefon 043 259 88 80), gerne zur Verfügung.

Mehr über das Migrationsamt erfährst Du auf unserer Homepage zh.ch/ma.
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Das bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und Asylrechts, des Abkommens über die Personenfreizügigkeit zwischen der Schweiz und den EU- und EFTA-Staaten sowie der Abkommen von Schengen und Dublin.

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In dieser anspruchsvollen Kaderposition bist Du für die fachliche und personelle Führung eines Teams von rund 15 Mitarbeitenden zuständig. Zu deinen Aufgaben gehören die Unterstützung und Betreuung der Mitarbeiter/innen im Bereich Visaverlängerungen, Rückreisevisa, Verpflichtungserklärungen für Besucher und schweizerische Reisedokumente für ausländische Personen. Du bearbeitest schwierige Einzelfälle und stellst mit dem Team die korrekte Auskunftserteilung und Beantwortung migrationsrechtlicher Fragen über den gesamten Aufgabenbereich des Migrationsamtes sicher. Dabei hast Du intensiven Kontakt mit Ausländern und deren Rechtsvertretern, Firmen, Verbänden, Einwohnerkontrollen, Arbeitsämtern, der Polizei sowie dem SEM und den schweizerischen Vertretungen im Ausland. Weiter bist du für die Organisation der termingerechten Erledigung des hektischen Tagesgeschäftes sowie für die Einarbeitung, Schulung, Information und Weiterbildung der Mitarbeitenden des Teams verantwortlich und übernimmst die Stellvertretung des Teamchefs Information Center.
Für diese verantwortungsvolle und interessante Führungsfunktion verfügst Du über einen abgeschlossenen Bachelor oder einen eidg. Fachausweis sowie mehrjährige Berufs- und möglichst Führungserfahrung. Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit hoher fachlicher und sozialer Kompetenz und besitzt ein ausgeprägtes Organisationsflair. Neben sehr guten englischen Sprachkenntnissen sind weitere Fremdsprachenkenntnisse erwünscht. Eigeninitiative, Engagement und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab. Du verfügst über das Schweizer Bürgerrecht.
Dich erwartet eine sinnstiftende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem erfahrenen und engagierten Team. Wir garantieren Dir interessante Kontakte mit den Behörden von Bund, Kantonen und Gemeinden sowie mit privaten Interessenvertretern. Ausserdem profitierst Du von modernen Arbeitsformen, wie flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice. Zudem fördern und unterstützen wir Deine Aus- und Weiterbildung. 
Fühlst Du dich von dieser anspruchsvollen Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige elektronische Bewerbung mit Foto bis über nachfolgenden Link.

Für Fragen steht Dir die Abteilungschefin Sabrina Egger (Telefon 043 259 88 80), gerne zur Verfügung.

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