Die Gemeinde Zollikon zählt mit rund 13'500 Einwohnerinnen und Einwohnern zu den mittelgrossen Gemeinden im Kanton Zürich.   

Die ICT der Gemeinde Zollikon sorgt für den zuverlässigen Betrieb der gesamten Informatik- und Kommunikationsinfrastruktur und stellt sicher, dass über 1’800 Clients, zahlreiche Fachapplikationen sowie komplexe Netzwerk- und Sicherheitssysteme einwandfrei funktionieren. Als zentrale Drehscheibe für alle IT-Anliegen betreibt der ICT-Helpdesk die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende in Verwaltung, Wohn- und Pflegezentrum sowie der Schule. Für diese verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die den Helpdesk leitet, weiterentwickelt und den digitalen Fortschritt der Gemeinde aktiv mitgestaltet.  

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung eine/n  

Deine Aufgaben   

Deine Hauptaufgaben umfassen:  

• Du bist für den 1st und 2nd Level Support der Gemeinde, Schule und alle Aussenstellen mitverantwortlich 
• Du bist zusammen mit unserem externen ICT-Dienstleister für den Betrieb und der Administration der ICT-Umgebung inkl. Fachapplikationen sowie deren Schnittstellen mitverantwortlich   
• Du nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Störungen und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen (Schwerpunkt Schule)   
• Du berätst Mitarbeitende beim effizienten und sachgerechten Einsatz der ICT-Mittel   
• Du koordinierst externe Dienstleister, Lieferanten und Partner, stellst die Systemverfügbarkeit sicher und führst das Inventar von Hardware, Software und Netzwerkkomponenten   
• Du unterstützt die ICT bei der Organisation und der Durchführung von Schulungen 
• Bei Bedarf arbeitest du aktiv in ICT-Projekten mit und bringst dein Fachwissen ein  

Dein Profil   

Du verfügst über:  

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik oder Betriebsinformatik) oder gleichwertige Weiterbildung im ICT-Support   
• Berufserfahrung im Supportumfeld (1st oder 2nd Level) sowie gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld; Erfahrung in Schulumgebungen oder der öffentlichen Verwaltung von Vorteil  
• Kenntnisse im Apple-Umfeld (iPadOS) sind ein Plus   
• Führerausweis Kategorie B   
• Ausgeprägte Anwender- und Serviceorientierung   
• Aufgestellte, motivierte Persönlichkeit mit Lernbereitschaft, Eigeninitiative und schneller Auffassungsgabe   
• Teamorientierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten 
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, mündliche Englischkenntnisse

 
Wir bieten   

Eine vielseitige, verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit in einer modernen ICT-Umgebung, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Sozialleistungen, Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, ein engagiertes, kollegiales Team sowie die Möglichkeit, die digitale Entwicklung der Gemeinde aktiv mitzugestalten.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.  
Für weitere Auskünfte steht dir Vito Schiavo, Leiter ICT, vito.schiavo@zollikon.ch , gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen findest du auf unserer Website www.zollikon.ch.