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IT-Supporter/in Fachapplikationen, befristet bis 31. Dezember 2022

Mit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Die Abteilung Informatik von Support Sozialdepartement vertritt als Brückenbauerin die Interessen des Sozialdepartements (SD) gegenüber der gesamtstädtischen Informatik, realisiert IT-Lösungen für ihre internen Kundinnen und Kunden, plant und koordiniert die IT-Infrastruktur für das Departement und gewährleistet den Betrieb und Support der Fachapplikationen im SD.
Für das Team IT Support Fachapplikationen suchen wir per 1. Mai 2021 oder nach Vereinbarung eine/n

IT-Supporter/in Fachapplikationen, befristet bis 31. Dezember 2022, 80-100 %

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten den Support sowie Störungsmeldungen für Fachapplikationen und deren Lösung, Analyse und Dokumentation in den entsprechenden Tickets.
  • Sie verwalten IT-Systeme, Schnittstellen und Umsysteme und arbeiten in IT-Projekten mit.
  • Sie erstellen technische Dokumentationen der Fachapplikationen, Komponenten und Schnittstellen.
  • Sie unterstützen Anwender/innen und pflegen eine enge Zusammenarbeit mit dem Fachbereich, Lieferanten sowie der zentralen Informatik OIZ.
  • Sie verwalten Benutzerzugriffe sowie Berechtigungen und erstellen die notwendigen Dokumentationen.

Sie bringen mit

  • Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung
  • Zwingende Kenntnisse in MS SQL und MS Dynamics CRM
  • Kenntnisse in Powershell, FileMaker und VBA vom Vorteil
  • Erfahrung mit Finanzprozessen oder finanztechnische Kenntnisse (Ein-/Auszahlungen, Schnittstellen, SAP Services) und Prozessen der Benutzerverwaltung
  • Flexible, engagierte und kommunikative Persönlichkeit mit einer selbstständigen, lösungs- und kundenorientierten Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem spannenden Umfeld, gute Anstellungsbedingungen, ein engagiertes und motiviertes Team sowie ein Arbeitsplatz im Zentrum von Zürich und die Möglichkeit zur Arbeit im Home Office.

Interessiert?

Dann schicken Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen via Bewerbungslink. Bewerbungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.

Pilar Hernandez, Teamleiterin IT-Support Fachapplikationen, beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter . Auskunft zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen Christian Bobst, HR-Berater, unter .

Werden auch Sie Teil des Sozialdepartements und bringen Sie Zürich voran!
Referenz-Nr. 8245
Universum